開拓創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)譜新篇

今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已到達(dá)了白熱化的程度。對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)而言，除了的產(chǎn)品要得到市場(chǎng)的認(rèn)可以外，“服務(wù)”亦已成為企業(yè)的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力和生存的命脈， 2004年，馳誠(chéng)電氣股份有限公司正式成立，2005年公司電子商務(wù)部確立，從初的一兩人到如今擁有一只龐大完整的團(tuán)隊(duì)，一路走來(lái)，她們不斷摸索，不畏挑戰(zhàn)，通過(guò)增強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷提升服務(wù)水平，現(xiàn)已為馳誠(chéng)服務(wù)和積累了一大批忠實(shí)的新老客戶群體，開拓出了屬于自己的一片天地。

真心服務(wù)，與用戶共享價(jià)值

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)已成為提升服務(wù)的切入點(diǎn)，服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)和形象的維護(hù)者，真正的服務(wù)，不是一兩句口號(hào)，而是深入人心的一種意識(shí)，每當(dāng)有電話來(lái)訪時(shí)，電子商務(wù)部團(tuán)隊(duì)都持以熱情用心的態(tài)度贏得客戶的信任，以耐心貼切的溝通分析滿足用戶的真實(shí)需求，終實(shí)現(xiàn)以品質(zhì)越價(jià)格，以服務(wù)打動(dòng)客戶，真正做到了讓客戶滿意，與客戶價(jià)值共享共生。

越自我，服務(wù)秉承工匠精神

產(chǎn)品需要工匠精神，服務(wù)更需要工匠精神。為了真正的發(fā)揮服務(wù)精神，馳誠(chéng)電子商務(wù)部團(tuán)隊(duì)劃分小組，劃分區(qū)域，劃分目標(biāo)，內(nèi)部培訓(xùn)，外出學(xué)習(xí)，都只為向客戶提供更滿意的服務(wù)措施。對(duì)于綜合客戶，更是實(shí)施長(zhǎng)時(shí)間追蹤服務(wù)，或半年，或一年；她們甘愿犧牲奉獻(xiàn)出個(gè)人時(shí)間，電話二十四小時(shí)開機(jī)，一切只為更好的服務(wù)客戶；為不斷提升業(yè)務(wù)技能，她們定期參加相關(guān)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)行pk機(jī)制，人人從自身做起，想客戶所想，急客戶所急，自覺自愿、積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作。

精誠(chéng)所至，馳誠(chéng)感恩碩果累累

2018年的馳誠(chéng)電子商務(wù)部，客戶群體累積已遍布多個(gè)省份，其中包括廣東、廣西、湖南、湖北、上海、江蘇、云南、貴州、河南、河北，山西、新疆 、吉林、遼寧，山東、安徽、浙江、陜西等地，未來(lái)她們將繼續(xù)秉承“服務(wù)為本 客戶至上”的理念穩(wěn)步前行，在行動(dòng)上讓客戶真正感受到馳誠(chéng)服務(wù)的細(xì)心、用心、真心，做有溫度的馳誠(chéng)人。

2019年的鐘聲即將敲響，我們的腳步絕不會(huì)就此停歇，對(duì)于用心堅(jiān)守的馳誠(chéng)人而言，真正把握“服務(wù)意識(shí)”，時(shí)刻保持追求客戶滿意的職業(yè)態(tài)度是我們永恒不變的初心，未來(lái)，馳誠(chéng)的輝煌讓我們一起見證，讓我們一起與馳誠(chéng)蛻變成長(zhǎng)，各位馳誠(chéng)家人們，讓我們一起加油吧！